Buscamos a alguien que resuelva problemas reales usando el diseño como herramienta. Alguien que vaya más allá de las interfaces y se enfoque en generar valor real para quienes usan nuestros productos.
En Crack The Code estamos transformando cómo miles de estudiantes en Latinoamérica aprenden tecnología, programación y habilidades digitales. Nuestros productos principales son CTC Campus (la plataforma de aprendizaje donde viven nuestros estudiantes y docentes) y el Backoffice (las herramientas internas que usa nuestro equipo de operaciones y soporte para gestionar las clases y mejorar los resultados de aprendizaje). Necesitamos a alguien que haga estos productos cada vez mejores—no desde la teoría, sino desde el contacto real con quienes los usan todos los días.
Vas a ser la única persona de diseño en el equipo de Producto. Eso significa mucha autonomía, participación directa en decisiones clave, y colaboración constante con líderes de producto, tecnología, data y stakeholders del negocio.
Producto te va a traer problemas bien definidos relacionados con la experiencia del usuario. Tu trabajo es tomar ese problema, profundizar lo que necesites (entrevistas, datos, benchmark, conversaciones con stakeholders internos y externos) y llegar a una solución que sea simple para el usuario, viable técnicamente y alineada con el negocio. Si necesitas armar un workshop, una encuesta o sentarte con un profesor a entender su día a día, hazlo. Valoramos a las personas que toman iniciativa.
Este no es un puesto de UX Research dedicado, pero necesitamos que estés muy cerca de nuestros usuarios: estudiantes, docentes, aliados y equipo interno. Entender qué les duele, cómo piensan, qué los frustra. Esa comprensión profunda es lo que alimenta todo lo que diseñas.
Los fundamentos de UX/UI son importantes, pero en la práctica conviven con la velocidad que necesitamos, las prioridades del negocio y lo que es factible técnicamente. Buscamos a alguien con el criterio para saber cuándo vale la pena profundizar desde el diseño y cuándo la prioridad es resolver rápido y bien.
Vas a tener ownership total del design system: mantenerlo actualizado, escalarlo, priorizar qué componentes o patrones implementar, y asegurar consistencia en todos nuestros productos.
Generar procesos eficientes de QA para asegurar la calidad funcional y visual del producto. Redactar especificaciones funcionales claras que hagan que la transición entre diseño y desarrollo sea fluida.